Случвало ли ви се е да изгубите писмо? Нещо важно като писмото за приемане в университета или пък нещо наистина важно като любовно писмо? В такива случай можете само да се надявате това писмо да се окаже в мазето на Пощата, където работи екипът по недоставените пратки. Задачата на тези пощенски детективи е да намерят получателите на писмата, които не са успели да достигнат своята дестинация. За целта те много често решават загадки, разкриват престъпления, спасяват животи и събират отдавна загубени роднини и влюбени!