Siedmioletni Hugo nazywa się Świąteczny, ale w jego rodzinie święta Bożego Narodzenia nie wzbudzają większych emocji. Jednak w jego domu niespodziewanie pojawia się jeden z elfów Świętego Mikołaja, Pixy, który będzie mógł wrócić do swojego świata dopiero, kiedy nadejdą kolejne święta. Pixy ma nadzieję, że będzie mógł zamieszkać u Świątecznych, ale rok ukrywania się w takim miejscu to sporo dla elfa, który mówi w dziwnym języku, ma magiczne zdolności i nie najlepiej znosi ciepło.