Vivian Carrasquillo, une jeune fille de 18 ans vivant à Brooklyn et souffrant d'obésité, cherche désespérement la somme d'argent qui pourra lui permettre de se payer une chirurgie gastrique et de perdre ainsi du poids. Lorsqu'elle se voit offrir 20 000 dollars pour jouer les mules depuis la Colombie, elle accepte aussitôt, pensant ses voeux exaucés. La tâche semble d'autant plus aisée que les douaniers colombiens ont été soudoyés. Malheureusement pour Vivian, les choses ne se déroulent pas comme prévu, et la jeune fille atterrit au fond d'une prison dans la jungle tropicale.